Politique de Confidentialité

Ecom Polygon est exploité par YERISEL SARL AU, une société constituée selon les lois du Royaume du Maroc.

La présente Politique de confidentialité est établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Dans la présente Politique, « Ecom Polygon », « nous », « notre » et « nos » désignent YERISEL SARL AU. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente Politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, notre plateforme et nos services (collectivement, les « Services »).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est YERISEL SARL AU.

FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

Nous collectons des données à caractère personnel pour assurer la communication avec vous, l'amélioration de nos services et l'optimisation de l'expérience utilisateur, ainsi que pour les finalités liées à la certification, au compte, aux obligations légales et aux opérations décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

1.1 Informations que vous fournissez Lors d'une candidature à la certification ou de la création d'un compte, nous pouvons collecter : • Nom complet et coordonnées (e-mail, téléphone) • Nom de l'entreprise et URL du site web • Détails sur l'activité (secteur, fourchette de chiffre d'affaires, nombre de produits, plateforme) • Pays de résidence ou d'exploitation • Réponses aux questionnaires de certification • Informations boutique et produits soumises à l'évaluation • Données de paiement (traitées par des prestataires tiers ; nous ne stockons pas les cartes) • Toute autre information fournie volontairement

1.2 Informations collectées automatiquement Lors de l'accès à nos Services, nous pouvons collecter automatiquement : • Adresse IP • Type et version du navigateur • Type d'appareil et système d'exploitation • Pages visitées et durée • Site référent • Cookies et technologies similaires

1.3 Cookies Nous utilisons des cookies pour exploiter la plateforme, mémoriser vos préférences et analyser l'usage. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

2. UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations pour : • Traiter et évaluer les candidatures à la certification • Fournir les évaluations et délivrer les certificats • Gérer votre compte et le support • Afficher les marques certifiées dans l'annuaire public (avec approbation) • Envoyer des notifications sur le statut de certification • Envoyer des communications liées au service (résultats, certificats, rappels de renouvellement) • Améliorer nos Services • Respecter les obligations légales • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

3. FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour : • Exécuter notre contrat avec vous et fournir nos Services de certification • Poursuivre nos intérêts légitimes d'exploitation, de sécurisation et d'amélioration des Services, lorsque la loi applicable le permet • Nous appuyer sur votre consentement, lorsque la loi l'exige • Respecter nos obligations légales

4. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

4.1 Prestataires Prestataires tiers qui nous aident à exploiter les Services, notamment : • Prestataires de paiement (Stripe) • Envoi d'e-mails (AWS SES) • Hébergement (Vercel) • Outils d'analyse

4.2 Annuaire public Si votre organisation est certifiée et approuvée pour l'annuaire, nous pouvons afficher publiquement : • Nom de l'organisation • Étapes de certification obtenues • Scores • Identifiants de certificat • Date de certification

4.3 Obligations légales Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, sur ordre judiciaire ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de YERISEL SARL AU, de nos utilisateurs ou d'autrui.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement sécurisée.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins des Services. Certaines données peuvent être conservées après clôture pour conformité légale ou règlement de litiges. Les données d'évaluation et de certification sont conservées au minimum trois ans à des fins d'audit.

7. VOS DROITS

Conformément à la loi 09-08, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données à caractère personnel. D'autres droits peuvent également s'appliquer selon le droit en vigueur, pouvant notamment inclure : • Accès : obtenir une copie des informations détenues • Rectification : corriger des informations inexactes • Effacement : demander la suppression, sous réserve de nos obligations de conservation • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, le cas échéant • Opposition ou limitation : vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, le cas échéant • Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement

Vos demandes peuvent être adressées par e-mail à : contact@ecompolygon.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable conformément à la loi applicable.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos informations peuvent être transférées et traitées au Maroc et dans d'autres pays où nous ou nos prestataires opérons. En utilisant les Services, vous reconnaissez que vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de vos données conformément à la présente politique.

9. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos Services ne s'adressent pas aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous en avons connaissance, nous supprimerons ces données.

10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue des Services vaut acceptation de la politique révisée.

11. VARIATIONS RÉGIONALES

Les lois relatives à la vie privée et à la protection des données varient selon les pays et régions. Selon le lieu où vous vivez, des droits ou recours supplémentaires peuvent s'appliquer en vertu du droit local. Rien dans la présente Politique ne vise à limiter ces droits lorsqu'ils s'appliquent. Pour toute question sur l'application de cette Politique à votre situation, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

12. CONTACT

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

Société : YERISEL SARL AU

E-mail : contact@ecompolygon.com